相手の立場で考えることが、本当の品質につながる。

「ありがとう」が、次の仕事を育てる。

正しい答えより、正しい判断を積み重ねる。

品質は、「気づく力」から始まる。

仕事は、完成品だけで評価されるものではない。

仕事とは、誰かの役に立つこと。

真剣に仕事をすることは、特別なことではない。

人を育てるには、教えることと任せることの両方が必要。

任せてもらうということは、責任まで預かるということ。

教わることから始まり、自分で考える仕事へ。

続けたからこそ、見えるものがある。

信頼は、相手を知ることから始まる。