AIが便利になるほど、確認する力が大切になる
AIを使うと、文章をまとめたり、情報を整理したりする作業を短時間で進められることがあります。
これまで一つずつ調べていた内容を比較したり、複雑な説明を分かりやすく整理したりすることもできます。
製造業の仕事でも、こうした技術が役立つ場面は少なくありません。
ただし、便利になればなるほど、大切にしなければならないことがあります。
それは、出てきた結果を自分で確かめることです。
例えば、お客様から樹脂部品の材料について相談があったとします。
使用する環境や必要な性能を整理し、候補となる材料を調べる。
その段階で、AIを情報収集の補助として使うことは考えられます。
しかし、AIが示した材料を、そのまま採用できるとは限りません。
使用温度、荷重、薬品への耐性、寸法安定性など、実際の使用条件によって判断は変わります。
必要であれば材料メーカーの技術資料を確認し、専門知識を持つ人に相談することも重要です。
営業事務の仕事でも同じです。
AIを利用してメールの文章を整理したり、見積りに必要な情報をまとめたりすることができたとしても、その内容が正しいかどうかは確認が必要です。
数量、材質、図面番号、金額、納期。
こうした情報に間違いがあれば、製造工程やお客様の予定に影響することがあります。
特に注意したいのは、整った文章や分かりやすい説明が、必ずしも正しい情報とは限らないことです。
人が読んで自然に感じる文章でも、事実と異なる内容が含まれる可能性があります。
だからこそ、情報の出どころを確かめることが大切になります。
また、AIに何を依頼するかを考えることにも、人の理解力が必要です。
何を知りたいのか。
どの条件を優先するのか。
どこまで任せられるのか。
どの部分は人が判断しなければならないのか。
こうしたことを整理できれば、AIをより適切に活用できます。
(株)アリスは、樹脂加工、金属加工、ゴム加工など、自社加工と国内協力会社の技術を組み合わせて、研究開発から生産現場までのものづくりに関わっています。
一つの仕事には、品質、コスト、納期、使用環境など、さまざまな条件があります。
AIは、考えるための情報を集める手助けになります。
しかし、その情報を目の前の仕事にどう活かすのかは、人が考えなければなりません。
便利な道具を使いながら、必要なことは自分で確かめる。
分からないことがあれば確認し、判断できないことは相談する。
技術が進歩しても、そうした基本的な姿勢を大切にしていきたいと思っています。