営業事務は、ものづくりをつなぐ仕事。
営業事務というと、パソコンへの入力や書類を作る仕事を想像する人が多いかもしれません。
（株）アリスでも、受発注の入力、見積書や納品書などの書類作成、電話やメールへの対応といった仕事があります。
仕事に慣れてくると、材料の手配を手伝ったり、納期を確認したり、協力会社へ連絡したり、出荷の準備をしたりする仕事も増えていきます。
一つひとつは事務の仕事ですが、その先にはいつもものづくりがあります。
お客様からいただいた注文内容を正しく伝える。
製造に必要な材料が間に合うように確認する。
協力会社からの情報を社内へ伝える。
完成した製品を間違いなく出荷する。
営業事務が正確に情報をつなぐことで、製造の仕事もスムーズに進みます。
最初から樹脂や金属、加工方法について詳しく知っている必要はありません。
仕事をしていると、ポリカーボネートやPOM、マシニング加工など、最初は聞き慣れない言葉も出てくると思います。
分からなければ、その都度聞けばいい。
何度も目にしているうちに、少しずつ意味が分かるようになります。
私自身、仕事はそうやって覚えていくものだと思っています。
営業事務だから、ものづくりとは関係のない仕事をするわけではありません。
製品を直接加工しなくても、お客様、製造、材料会社、協力会社をつなぐことで、一つの製品が完成するまでを支えています。
人と話すのが特別に得意でなくてもいいと思います。
相手の話をよく聞く。
分からないことを確認する。
必要な情報をきちんと伝える。
一つずつ正確に進める。
そうしたことも、営業事務では大切な力になります。
仕事を続けるうちに、
「この内容は先に確認したほうがいい」
「この情報は製造にも伝えておこう」
と、自分で気づけることが少しずつ増えていきます。
（株）アリスでは、営業事務も一緒にものづくりを支える大切な仕事だと考えています。
