提案とは、一緒に答えをつくること。
2021.01.16
提案という言葉から、自社の考えや技術を相手へ示すことを思い浮かべるかもしれません。
しかし（株）アリスでは、提案とは一方的に答えを伝えることではないと考えています。
まず、お客様が何を目指しているのかを伺う。
現在の課題や、希望する条件を整理する。
そのうえで、これまでの経験や加工ノウハウを組み合わせ、実現できる方法を一緒に考える。
この過程が、提案型のものづくりには必要です。
開発試作では、最初から仕様が完全に決まっているとは限りません。
材料が決まっていない。
形状に複数の案がある。
どの加工方法が適しているか分からない。
試作品を評価しながら、設計を変えていくこともあります。
このような案件では、つくる側が自分たちの方法を押し付けても、良い結果にはつながりません。
お客様が求めている品質、コスト、納期を理解し、案件ごとに適した方法を選ぶ必要があります。
切削加工で製作するのか。
試作金型や真空注型を活用するのか。
自社で対応するのか、専門技術を持つ協力会社と連携するのか。
選択肢を比較しながら、お客様の目的に合う進め方を考えます。
また、難しい条件やリスクがある場合は、それも正しくお伝えすることが大切です。
できることだけを強調するのではなく、どこに課題があり、どのような対応が考えられるのかを共有する。
その対話によって、お互いの認識を近づけることができます。
提案の価値は、自社の技術を見せることではありません。
お客様が次の判断へ進めるように、必要な情報と選択肢をご提供することです。
（株）アリスでは、お客様の理想と現場の条件をつなぎながら、実用性と実現性の両方を備えた答えを一緒につくることを大切にしています。
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