任せてもらえる会社であり続けるために。
2019.01.22
仕事を任せてもらうということは、技術だけを評価されたということではありません。
「この会社なら安心して任せられる。」
その信頼をいただいた結果だと、私たちは考えています。
図面通りに加工することは、ものづくりの基本です。
しかし、お客様が本当に求めているのは、完成した部品だけではありません。
納期を守ること。
品質を維持すること。
分からないことは確認すること。
問題が起きたときには、隠さず、素早く対応すること。
こうした一つひとつの積み重ねが、「またお願いしたい」という信頼になります。
信頼は、一度良い仕事をしただけでは生まれません。
毎回変わらない品質で応え続けること。
期待を裏切らないこと。
約束を守り続けること。
それを何年も積み重ねて、初めて会社の信用になります。
だから私たちは、一つの仕事が終わったからといって満足しません。
今回の仕事で改善できることはなかったか。
もっとお客様の役に立てる方法はなかったか。
次回はさらに良い仕事ができるのではないか。
そんな振り返りを大切にしています。
任せてもらえる会社であり続けるためには、現状に満足しない姿勢が必要です。
設備への投資も大切です。
技術を磨くことも大切です。
しかし、それ以上に大切なのは、一人ひとりが責任を持ち、誠実に仕事へ向き合うことだと私たちは考えています。
お客様が安心して相談できること。
安心して依頼できること。
そして、「次もアリスにお願いしよう」と思っていただけること。
その信頼に応え続けることが、（株）アリスの使命であり、これからも任せてもらえる会社であり続ける理由です。
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