こんにちは！ソラ先生です。

皆さんは、新しい仕事やサービスのアイデアを思いついたとき、「実際に始めるには、何から考えればいいのだろう？」と迷ったことはありませんか？

お客様から、新しいサービスについて相談された。

これまでの技術や経験を活かして、別の分野へ進出できるかもしれない。

社内で新しい事業について話し合ったけれど、具体的な計画にはなっていない。

必要な費用や人材、設備について、まだ整理できていない。

こうした段階で役立つのが、事業計画です。

事業計画と聞くと、難しい数字や専門用語が並んだ書類を想像するかもしれません。

しかし、最初から立派な計画書を作る必要はありません。

まずは、何を実現したいのか、誰にどのような価値を提供するのか、実現するために何が必要なのかを整理することから始められます。

前回の第93回では、ChatGPTを使って新規事業の可能性を検討する方法を学びました。

今回は、その検討内容を一つの計画としてまとめるために、ChatGPTを活用して事業計画の原案を作り、実現までの道筋を具体化する方法を学んでいきましょう。

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1．事業計画は何のために作るの？

事業計画とは、事業の目的や内容、実現するための方法、必要な資源、収益の見通しなどを整理したものです。

例えば、製造業で「製品開発の初期段階から技術相談を受け、試作品の製作まで支援する事業」を考えたとします。

その場合、次のようなことを検討する必要があります。

• どのようなお客様を対象にするのか
• お客様のどのような課題を解決するのか
• どこまでのサービスを提供するのか
• どのような技術や人材が必要なのか
• どのくらいの費用が発生するのか
• どのような方法で収益を得るのか
• 何から準備を始めるのか

こうした情報が整理されていれば、社内で検討するときにも、関係者と認識を共有しやすくなります。

また、金融機関などへ説明する場合には、事業の実現性や収益性を示す資料が必要になることもあります。

ただし、社内でアイデアを検討するための原案と、融資申請などに使用する正式な事業計画書では、求められる詳しさや資料が異なります。

事業計画の目的は、事業を立派に見せることではなく、実現するために必要なことを明確にすることです。

2．最初に事業計画の構成を考えよう

ChatGPTで事業計画を作るとき、最初から全文を書かせる必要はありません。

まずは、計画に含める内容を整理してみましょう。

実践①　事業計画の目次を作る

ChatGPTへの入力例

「私は製造業で、樹脂部品の機械加工や試作品の製作を行っています。

新しい事業として、製品開発の初期段階から技術相談を受け、必要に応じて試作品の製作まで支援するサービスを検討しています。

この事業について、社内で検討するための事業計画書の原案を作りたいです。

最初に必要な項目と目次を考えてください。

市場規模、費用、売上などの数字はまだ確認していないため、勝手に設定しないでください。」

ChatGPTの回答例

製品開発・試作支援事業 計画書構成案

第1章：事業の概要

どのような事業を計画しているのか。

第2章：事業を始める目的

なぜ、この事業に取り組むのか。

第3章：対象となるお客様

どのような企業や担当者を対象にするのか。

第4章：お客様の課題と提供する価値

どのような困りごとを解決するのか。

第5章：サービス内容

技術相談から試作品の製作まで、どこまで対応するのか。

第6章：市場と競合の調査

需要や既存サービスについて、何を確認するのか。

第7章：必要な人材・技術・設備

事業を実施するために必要な条件。

第8章：収支計画

売上、費用、利益の見通し。

第9章：実行計画

準備から試行、サービス開始までの進め方。

第10章：リスクと今後の課題

実現するために確認すべき事項。

このように、ChatGPTを使えば事業計画の全体構成を考えられます。

まず目次を確認し、必要な項目がそろっているか検討しましょう。

3．事業の目的を明確にしよう

事業計画で大切なのは、「何をするのか」だけでなく、「なぜ、その事業を行うのか」ということです。

例えば、製品開発・試作支援サービスについて考えてみましょう。

技術相談を新しい収益源にしたいのでしょうか。

お客様の製品開発を、より早い段階から支援したいのでしょうか。

既存の試作製作事業との連携を強めたいのでしょうか。

これらは、互いに矛盾する目的とは限りません。

しかし、何を重視するかによって、サービスの内容や運営方法が変わる場合があります。

実践②　目的を整理する

ChatGPTへの入力例

「新しい製品開発・試作支援事業について、次の目的を考えています。

・お客様が製作方法について相談できる機会を増やす。

・自社の加工技術や試作経験を活かす。

・新しいお客様との接点を作る。

・継続的に収益を得られる事業へ発展させる。

これらを、顧客への価値、自社にとっての目的、事業として目指すことに分けて整理してください。

まだ確認していない成果を、実現できるものとして断定しないでください。」

ChatGPTの回答例

お客様に提供したい価値

製品開発の初期段階で、材料や加工方法について相談できる機会を提供する。

自社にとっての目的

既存の加工技術や試作経験を活用し、新しいお客様との接点を広げる。

事業として目指すこと

お客様の課題解決に役立つサービスを構築し、継続的な収益につながる可能性を検証する。

このように、目的を分けて考えることで、事業計画の方向性が明確になります。

4．対象となるお客様を具体的にしよう

事業計画では、どのようなお客様を対象にするのかを考える必要があります。

例えば、「製造業のお客様」とだけ書いても、対象は非常に広くなります。

製品開発を行う企業。

研究開発部門を持つ企業。

少量の試作品が必要な企業。

製作方法について技術的な相談をしたい企業。

同じ製造業でも、必要としているサービスは異なります。

そこで、対象となるお客様を整理してみましょう。

実践③　想定顧客を整理する

ChatGPTへの入力例

「製品開発・試作支援サービスについて、想定するお客様を整理したいです。

現在考えているのは、製品開発や研究開発を行い、樹脂部品の試作や加工方法について相談する必要がある企業です。

対象顧客の特徴、考えられる課題、サービスを利用する場面を整理してください。

実際の需要はまだ調べていないため、仮説として示してください。」

ChatGPTの回答例

想定顧客	考えられる課題	利用場面の候補
製品開発部門	製作方法の検討	設計初期段階
研究開発部門	少量試作品の製作	評価試験の準備
設計担当者	形状や材料の検討	図面作成前
開発型企業	外部技術の活用	試作方法の検討

この表は、顧客像についての仮説です。

実際にサービスを必要としているかどうかは、お客様へのヒアリングや既存の問い合わせ記録などを通して確認する必要があります。

事業計画に書かれているからといって、市場が存在することを証明できたわけではありません。

5．サービスの提供範囲を決めよう

事業計画では、提供するサービスの範囲も重要です。

例えば、「製品開発を支援する」という言葉だけでは、具体的な仕事内容が分かりません。

技術相談だけを行うのでしょうか。

材料の候補を検討するのでしょうか。

試作品の製作まで行うのでしょうか。

評価試験にも対応するのでしょうか。

サービスの範囲が曖昧なままだと、必要な費用や人材も検討しにくくなります。

実践④　サービスの範囲を整理する

ChatGPTへの入力例

「製品開発・試作支援サービスについて、次の内容を検討しています。

・製作前の技術相談
・樹脂材料についての相談
・加工方法の検討
・試作品の製作
・必要に応じた外部技術との連携

これらについて、提供するサービスの候補、必要な技術や人材、実施前に確認する事項を整理してください。

正式な対応範囲はまだ決まっていないため、確定事項として扱わないでください。」

このように、候補となるサービスを一つずつ整理できます。

また、対応できない仕事や、別途検討が必要な仕事についても明確にしておくことが重要です。

例えば、技術相談に応じることと、製品の設計責任を引き受けることは同じではありません。

サービスを提供する際には、責任範囲や契約条件なども検討する必要があります。

6．売上計画を作ってみよう

事業計画で重要な項目の一つが、売上の見通しです。

ただし、売上計画を作成する際には、期待する数字と、実際に根拠がある数字を区別する必要があります。

例えば、技術相談を1件5万円で提供すると仮定します。

月間の利用件数を、次の3つのケースで考えてみましょう。

ケースA：月間5件

50,000円 × 5件 ＝ 250,000円

ケースB：月間10件

50,000円 × 10件 ＝ 500,000円

ケースC：月間20件

50,000円 × 20件 ＝ 1,000,000円

このように、案件数によって売上が変わります。

しかし、月間20件の需要があるかどうかは、まだ分かりません。

また、すべての相談を同じ料金で提供できるとも限りません。

そこでChatGPTには、複数の条件で試算するよう指示します。

ChatGPTへの入力例

「新しい技術相談サービスについて、1件あたりの料金を50,000円と仮定します。

月間5件、10件、20件の場合の売上を計算してください。

それぞれの年間売上も計算してください。

これらは仮定した条件によるシナリオであり、実際の受注見込みではないことを明確にしてください。」

ChatGPTの回答例

月間件数	月間売上	年間売上
5件	25万円	300万円
10件	50万円	600万円
20件	100万円	1,200万円

このように、複数のケースを比較できます。

ただし、料金設定や案件数の妥当性は、実際のお客様の需要や費用を確認して判断する必要があります。

7．費用と利益の計画も考えよう

売上が見込めたとしても、費用を考慮しなければ事業として成立するか判断できません。

ここでは、次の条件を仮定します。

• 技術相談1件あたりの売上：50,000円
• 1件あたりの変動費：15,000円
• 月間固定費：300,000円

この条件で、月間5件、10件、20件の場合を比較します。

ChatGPTへの入力例

「技術相談サービスについて、次の条件で月間利益を試算してください。

1件あたりの売上：50,000円

1件あたりの変動費：15,000円

月間固定費：300,000円

案件数は月間5件、10件、20件の3つです。

売上、変動費、固定費控除後の利益を一覧表にしてください。

税金や設備投資、資金繰りなどは含まれていない簡易試算であることを明確にしてください。」

ChatGPTの回答例

月間件数	売上	変動費	試算上の利益
5件	25万円	7.5万円	−12.5万円
10件	50万円	15万円	5万円
20件	100万円	30万円	40万円

この計算では、月間5件なら赤字、10件なら黒字になる試算です。

しかし、これは仮定した条件による結果です。

実際の利益を判断するには、人件費や外注費、設備費などが適切に反映されているか確認する必要があります。

また、会計上の利益が出ても、入金までの期間や支払いの時期によって、資金繰りに影響が出る場合があります。

売上、利益、現金の動きは、それぞれ区別して考えることが重要です。

8．実行計画を具体的な段階に分けよう

事業の内容や収益の見通しを整理したら、次は実行計画です。

例えば、製品開発・試作支援サービスを始める場合、すぐに正式なサービスとして公開するのではなく、段階を分けて進める方法があります。

実践⑤　実行計画を作る

ChatGPTへの入力例

「製品開発・試作支援サービスを事業化するため、実行計画の原案を作成してください。

次の段階を考えています。

・お客様のニーズ確認
・提供サービスの内容整理
・必要な技術や人材の確認
・費用と料金の検討
・小規模な試行
・試行結果の評価
・正式な事業化の判断

これらを作業順に整理し、各段階の目的と、次へ進む前に確認する事項を示してください。

具体的な日程はまだ決まっていないため、勝手に設定しないでください。」

ChatGPTの回答例

段階	主な目的	次へ進む前の確認
1	顧客ニーズの確認	実際の課題と需要
2	サービス内容の整理	提供範囲と責任範囲
3	実施体制の検討	人材・技術・設備
4	収支計画	費用・料金・収益性
5	小規模な試行	実際の運用結果
6	試行結果の評価	課題と改善点
7	事業化判断	継続する条件

このように、事業化までの流れを整理できます。

ただし、実際の事業では、すべての段階を順番どおりに進められるとは限りません。

例えば、お客様のニーズを調べる途中で、サービス内容を見直す必要が出てくることもあります。

その場合は、計画を修正しながら進めることが大切です。

9．事業計画のリスクを整理しよう

事業計画には、期待できる成果だけでなく、リスクも整理する必要があります。

例えば、次のようなリスクが考えられます。

想定した利用件数に達しない。

必要な技術者の時間を確保できない。

相談内容によって、想定以上の工数が発生する。

外部への依頼費用が増える。

既存業務に影響が出る。

サービスの責任範囲が曖昧になる。

こうしたリスクについて、ChatGPTに整理してもらいましょう。

ChatGPTへの入力例

「新しい技術相談サービスについて、事業計画上のリスクを整理してください。

需要、収益、人材、技術、既存業務への影響、責任範囲という観点から考えてください。

それぞれについて、発生する可能性のある問題、事前に確認すること、対応策の候補を整理してください。

実際の発生可能性はまだ調べていないため、推測で評価しないでください。」

このように、事業計画の弱い部分や、実行前に確認すべきことを整理できます。

大切なのは、リスクを挙げることによって挑戦をやめることではありません。

どのような条件が整えば、事業を進められるのかを明確にすることです。

10．ChatGPTに事業計画全体を見直してもらおう

ここまで、事業の目的、顧客、サービス内容、費用、収益、実行計画、リスクについて考えてきました。

これらの情報がそろったら、一つの事業計画としてまとめます。

ただし、項目ごとに作成した内容には、矛盾が含まれている場合があります。

例えば、少人数で運営する計画なのに、多くの案件へ同時に対応する売上計画になっているかもしれません。

また、サービスの対応範囲が広いのに、必要な人材や設備の費用が計上されていない可能性もあります。

そこでChatGPTに、計画全体の整合性を確認してもらいます。

実践⑥　事業計画の矛盾を確認する

ChatGPTへの入力例

「これまで作成した事業計画の原案について、内容の整合性を確認してください。

特に、対象顧客、サービス内容、必要な人材、作業時間、売上計画、費用、実行計画の間に矛盾がないか検討してください。

確認できた事実、仮定した条件、未確認の事項を区別してください。

問題がありそうな部分は、その理由と確認すべき情報を示してください。

不足している数字を勝手に補わないでください。」

このように指示することで、計画の見直しに活用できます。

ただし、ChatGPTが計画の矛盾をすべて発見できるとは限りません。

特に、投資判断や資金計画などについては、実際の資料や必要に応じた専門家の確認が重要です。

11．実践演習！自分の事業計画を作ってみよう

それでは、今回の授業の仕上げです。

皆さんが考えている新しい事業や、将来的に取り組んでみたいサービスを一つ選んでください。

まだアイデアの段階でも構いません。

次の指示文をChatGPTに入力してみましょう。

そのまま使える実践プロンプト

「あなたは、新規事業の事業計画作成を支援するアシスタントです。

これから私が考えている事業について説明します。

事業の目的、サービス内容、顧客ニーズ、費用、収益、実行計画を整理し、社内で検討できる事業計画書の原案を作りたいです。

次の条件で進めてください。

1．最初に、どのような事業を考えているのか質問してください。

2．なぜ、その事業を始めたいのか確認してください。

3．対象となるお客様と、解決したい課題を整理してください。

4．提供する商品やサービスの内容を具体化してください。

5．顧客ニーズが確認できているか、仮説の段階なのかを区別してください。

6．市場や競合を調べるために必要な情報を整理してください。

7．事業に必要な人材、技術、設備、外部協力について確認してください。

8．初期費用、固定費、変動費を整理してください。

9．料金や売上について、根拠のある情報と仮定した条件を区別してください。

10．必要に応じて、複数の収益シナリオを作成してください。

11．事業化までの準備と実行計画を整理してください。

12．考えられるリスクと、事前に確認すべき事項を整理してください。

13．情報がそろったら、目次と章立てを提案してください。

14．構成を確認した後、事業計画書の原案を作成してください。

15．完成した原案について、数字や条件の矛盾、不足している情報を指摘してください。

16．実際に確認していない市場規模、顧客ニーズ、売上、利益、技術的な対応能力を事実として扱わないでください。

質問は一つずつ行い、私が回答してから次の質問へ進んでください。

それでは、最初の質問から始めてください。」

この指示文を使えば、ChatGPTと対話しながら事業計画の原案を作成できます。

最初からすべての数字がそろっている必要はありません。

まずは、考えている事業の内容を整理する。

必要な情報を調べる。

仮定した数字で試算する。

分からない部分を確認する。

そして、計画を見直していく。

この積み重ねによって、アイデアを具体的な計画へ近づけることができます。

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ソラ先生からのアドバイス

事業計画を作成するとき、私は一つ大切にしてほしいことがあります。

それは、計画書を完成させることと、事業を成功させることは同じではないということです。

どれだけきれいな事業計画書ができても、その内容が実際のお客様の需要や自社の対応能力と合っていなければ、実現は難しくなります。

一方、最初の段階では分からないことが多くても、調査や検証を進めることで、事業の可能性が見えてくる場合があります。

例えば、当初は技術相談を単独の有料サービスとして考えていたとします。

しかし、お客様へのヒアリングを進めると、技術相談そのものより、相談から試作品の製作まで一緒に対応してもらえることに価値を感じていると分かるかもしれません。

その場合は、サービスの内容や収益の仕組みを見直すことが考えられます。

また、事業を始めるために必要な設備が不足している場合もあります。

新しい設備を購入する方法もあれば、協力会社と連携する方法もあります。

どちらが適切なのかは、費用や技術、継続的な需要などを確認して判断する必要があります。

こうした検討を通して、事業計画は少しずつ変化していきます。

その変化を、計画が間違っていたからだと考える必要はありません。

新しい情報が分かったのであれば、それに合わせて計画を改善することができます。

ChatGPTは、事業の内容を整理し、複数の方法を比較し、数字を試算する手助けができます。

しかし、実際のお客様と話したり、技術的な検証を行ったり、事業としての責任を引き受けたりするのは人間です。

事業計画とは、未来を正確に言い当てるための書類ではありません。不確実な未来に向けて、何を調べ、何を準備し、どのように行動するかを考えるための道具です。

ChatGPTを活用しながら、自分たちが目指す事業を、一つずつ具体化していきましょう。

今回のまとめ

第94回では、ChatGPTを使って事業計画の原案を作る方法を学びました。

今回のポイントは5つです。

1．事業の目的と、提供したい価値を明確にする。

2．対象顧客とサービス内容を具体化する。

3．売上、費用、利益を複数の条件で試算する。

4．必要な人材や設備、実行計画、リスクを整理する。

5．計画全体の整合性を確認し、必要に応じて見直す。

ChatGPTは、事業計画の構成を考えたり、情報を整理したり、収支の試算や計画の見直しを行ったりするために活用できます。

ただし、実際の事業判断には、お客様の需要、技術的な実現性、費用、資金計画などについて、正確な情報が必要です。

AIによる情報整理と、人間による調査、検証、判断。

その両方を組み合わせながら、新しい事業を実現するための計画を考えていきましょう。

次回予告｜第95回

次回は「ChatGPTで事業計画の問題点を検証する方法」を学びます。

作成した計画について、見落としているリスクや数字の矛盾、実行上の課題を、どのように見つければよいのか。

ChatGPTを使って、事業計画を異なる視点から検証し、改善する方法をご紹介します。

それでは、次回も一緒に学んでいきましょう！