仕事のつながりは、自分たちから新しい相手を探すことで生まれるものだけではありません。

これまで関わってきたお客様や協力会社から、別の会社や担当者をご紹介いただくことがあります。

「この会社なら相談しても大丈夫だと思う」

「この人なら、きちんと対応してくれると思う」

そうした言葉とともに生まれるご縁には、紹介してくださる方の信頼も含まれています。

（株）アリスでは、紹介をいただくことを、単に新しい仕事が増える機会とは考えていません。

これまでの仕事や対応を見てくださった方が、自分の大切なつながりへ名前を出してくださることです。

品質。

納期への向き合い方。

問題が起きたときの説明。

難しい相談に対する姿勢。

一つひとつの積み重ねがなければ、安心して誰かに紹介することはできません。

紹介による関係は、初対面でありながら、まったくのゼロから始まるわけではない場合があります。

紹介者を通じて、仕事への考え方や会社の特徴をある程度理解していただいている。

こちらも、どのような背景で相談をいただいたのかを知ることができる。

そのため、課題や目的について、比較的早い段階から具体的な話を進められることがあります。

ただし、紹介があるからといって、信頼が完成しているわけではありません。

紹介者からいただいた信頼は、最初のきっかけです。

その後も信頼していただけるかどうかは、実際の仕事と対応によって決まります。

できることと難しいことを正しく伝える。

不明な点を曖昧なまま進めない。

約束した内容に責任を持つ。

問題があれば、隠さず誠実に対応する。

新しく出会った相手にも、これまでと変わらない姿勢で向き合うことが必要です。

紹介してくださった方の顔を立てるために、無理な約束をすることが誠実なのではありません。

お客様の目的を理解し、自分たちにできる最適な方法を考えることが大切です。

（株）アリスでは、紹介をいただいたとき、その背景にある信頼まで受け取るつもりで向き合っています。

一つの仕事を丁寧に積み重ねた結果として、次のご縁が生まれる。

そのつながりを大切にすることも、会社の信用を育てる仕事の一つだと考えています。