「できる会社」より、「任せたい会社」を目指す。
2018.11.22
ものづくりの会社には、それぞれ得意な技術があります。
高精度な加工ができる会社。
短納期に強い会社。
特殊な材料を扱える会社。
もちろん、それらは大切な強みです。
しかし、お客様が会社を選ぶ理由は、技術だけではありません。
「この会社なら安心して相談できる。」
「困ったときに一緒に考えてくれる。」
「最後まで責任を持って対応してくれる。」
そんな信頼があるからこそ、次の仕事につながります。
私たちも、難しいご相談をいただくことがあります。
図面が完成していない。
加工方法が決まっていない。
材質選定に迷っている。
そんな時でも、まずはお話を伺います。
すぐに答えが出ないこともあります。
できないこともあります。
それでも、お客様と一緒に考え、できる方法を探すことはできます。
「加工する会社」で終わるのではなく、「相談できる会社」でありたい。
その思いは、会社を立ち上げた頃から変わっていません。
信頼は、一度の仕事だけでは生まれません。
一つひとつの対応、一つひとつの約束を積み重ねることで、少しずつ築かれていくものです。
だから私たちは、目先の受注だけを追いかけるのではなく、長くお付き合いいただける関係を大切にしています。
技術は、努力によって磨くことができます。
設備も投資によって増やすことができます。
しかし、「またお願いしたい」と思っていただける会社になるためには、人の姿勢や誠実な対応が欠かせません。
（株）アリスが目指しているのは、「できる会社」と評価されることだけではありません。
困ったときに最初に思い出していただける、「任せたい会社」であり続けたいと考えています。
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