必要とされる会社であるために、何を伝えるのか。
会社には、それぞれ技術があります。
設備があります。
これまで積み重ねてきた経験や実績もあります。
しかし、それを持っているだけでは、お客様の役に立つことはできません。
(株)アリスが大切にしているのは、自分たちの技術や経験を、お客様が困っていることの解決にどう使うかです。
研究開発の試作品をつくりたい。
新しい機構を実際の形で確認したい。
評価に使う部品が必要。
生産現場で使う治具をつくりたい。
設備に使われている部品を作り直したい。
私たちには、研究開発から生産現場まで、さまざまなご相談が届きます。
そこで最初から、
「この加工方法でつくりましょう。」
と決めているわけではありません。
何を確認するための試作品なのか。
どこに精度が必要なのか。
何個必要なのか。
いつまでに必要なのか。
その先に量産があるのか。
まず、お客様が何を実現したいのかを考えます。
目的が違えば、適した作り方も変わるからです。
一個の試作品なら切削加工が適していることがあります。
数量が増えれば、別の工法を考えたほうがよい場合もあります。
自社で加工するより、その分野を得意とする協力会社へお願いしたほうが、品質・コスト・納期のバランスが良くなることもあります。
大切なのは、自分たちの技術を使うことではありません。
お客様の目的に合った方法を選ぶことです。
(株)アリスがホームページや会社案内で、技術だけではなく仕事への考え方も伝えている理由も、ここにあります。
どんな設備があるのか。
何が加工できるのか。
それだけでは、その会社が実際にどのような判断をするのかまでは分かりません。
できないことを無理に「できます」と言わない。
分からないことは確認する。
問題が起きれば早く伝える。
自社だけで難しければ、別の方法を探す。
そして、お客様にとって何が一番良いのかを考える。
こうした日々の判断も、(株)アリスという会社を形づくっています。
私たちが考えるブランディングは、会社を実際以上に良く見せることではありません。
どんな仕事をしているのか。
何を大切にしているのか。
どんなときに、どのような判断をするのか。
それを正直に伝え、実際の仕事でも同じように行動し続けることです。
ホームページに書いてあることと、実際の仕事が同じであること。
その積み重ねによって、
「こういう相談なら(株)アリスに聞いてみよう。」
と思い出していただける会社になる。
それが、私たちが目指している姿です。
お客様に好かれるために仕事をするのではありません。
研究開発から生産現場まで、必要なときに役に立てる仕事を続ける。
その結果として、必要とされ、長く信頼していただける会社になる。
(株)アリスは、そのために技術を磨き、仕事への考え方も伝え続けていきます。