お客様のお困りごとから仕事は始まる。
2019.06.17
「この部品を作ってください。」
そんなご依頼もあります。
しかし、(株)アリスに多いのは、それより前の段階です。
「こんなことで困っている。」
「この方法で本当に大丈夫だろうか。」
「何か良い方法はありませんか。」
そんな相談から仕事が始まります。
だから私たちは、図面だけを見るのではありません。
お客様が何に困り、何を実現したいのかを理解することから始めます。
課題が分かれば、材料の選定も変わります。
加工方法も変わります。
形状をご提案することもあります。
技術とは、お客様のお困りごとを解決するためにあります。
その積み重ねが、お客様との長いお付き合いにつながっていると考えています。
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