こんにちは！ソラ先生です。

皆さんは、新しい仕事や事業について話し合い、よいアイデアがまとまったのに、なかなか実行へ進まなかった経験はありませんか？

事業の目的は決まっている。

お客様に提供したいサービスも整理できている。

必要な技術や設備についても検討した。

売上や費用の試算もできた。

それなのに、実際に何から始めればよいのか分からない。

あるいは、準備を始めたものの、担当者や期限が曖昧なまま、仕事が進まなくなってしまう。

こうしたことは、新しい事業を始めるときに起こり得ます。

前回の第95回では、ChatGPTを使って事業計画の問題点を検証する方法を学びました。

今回は、その次の段階です。

検討した事業計画を具体的な行動に変え、誰が、何を、どのような順番で進めるのかを整理する方法を学んでいきましょう。

事業計画が「何を実現したいのか」を示すものなら、実行計画は「実現するために、実際に何をするのか」を具体化するものです。

今回は、ChatGPTとの対話例や実践的な指示文を使いながら、実行計画の作り方を詳しく解説します。

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1．事業計画と実行計画は何が違うの？

最初に、二つの違いを考えてみましょう。

例えば、製造業で「製品開発の初期段階から技術相談を受け、必要に応じて試作品の製作まで支援する事業」を考えたとします。

事業計画では、次のような内容を整理します。

• どのようなお客様を対象にするのか
• どのような課題を解決するのか
• 何をサービスとして提供するのか
• 必要な費用はいくらか
• どのように収益を得るのか
• 事業として継続できる可能性はあるか

一方、実行計画では、さらに具体的なことを考えます。

例えば、技術相談サービスを始めるためには、まず何を確認する必要があるのでしょうか。

相談を受け付ける担当者を決める。

対応できる技術分野を整理する。

相談から回答までの業務手順を考える。

必要な資料や記録方法を準備する。

お客様への案内方法を検討する。

試行する条件を決める。

このように、実際の仕事へ落とし込んでいきます。

事業計画で考えた内容を、実際に実行できる作業へ変えることが、実行計画の役割です。

2．まずは事業開始までに必要な準備を洗い出そう

実行計画を作るとき、最初から細かな日程を決める必要はありません。

まずは、事業を始めるために何が必要なのかを整理しましょう。

実践①　準備することを一覧にする

ChatGPTへの入力例

「私は製造業で、樹脂部品の機械加工と試作品の製作を行っています。

新しい事業として、製品開発の初期段階から技術相談を受け、試作品の製作まで支援するサービスを検討しています。

事業計画の原案は作成しました。

これから実行計画を考えたいので、事業開始までに必要になりそうな準備を整理してください。

顧客ニーズ、サービス内容、技術、人材、費用、業務手順、情報発信、試行という観点から考えてください。

実際に準備が完了しているとは限らないため、必要な作業の候補として示してください。」

ChatGPTの回答例

新規事業の準備項目

分野	準備する内容の候補
顧客ニーズ	相談内容や需要の確認
サービス内容	提供範囲と対応条件の整理
技術	対応可能な技術分野の確認
人材	相談担当者と役割の検討
費用	必要な工数と費用の確認
業務手順	受付から回答までの流れ
情報発信	サービス案内方法の検討
試行	対象案件と評価方法の検討

このように整理すると、事業開始までに必要な準備の全体像が見えてきます。

ただし、すべての項目について新しい仕組みを作る必要があるとは限りません。

現在の仕事で使っている方法を、そのまま活用できる部分もあるかもしれません。

反対に、新しい事業特有の確認が必要になる場合もあります。

最初に現状を確認することが大切です。

3．大きな準備を具体的な作業へ分けよう

「サービス内容を決める」という仕事は、一つの作業のように見えます。

しかし、実際には複数の検討が必要になる場合があります。

例えば、技術相談サービスなら、

どのような相談を受け付けるのか。

どこまで回答できるのか。

技術的な検証が必要な場合はどうするのか。

外部の専門家へ相談する場合はどうするのか。

料金はどのように決めるのか。

こうした内容を整理する必要があります。

そこで、ChatGPTに一つの準備項目を細かく分けてもらいましょう。

実践②　作業を分解する

ChatGPTへの入力例

「新しい技術相談サービスについて、『サービス内容を決める』という準備項目を具体的な作業に分けてください。

相談できる内容、対応範囲、技術的な確認方法、必要な担当者、料金、責任範囲という観点から整理してください。

現在決まっていない内容は未決定として扱い、決定するための作業を提案してください。」

ChatGPTの回答例

サービス内容の決定に必要な作業

STEP1：相談内容の候補を整理する

どのような技術相談を受け付けるのかを検討する。

STEP2：対応できる範囲を確認する

現在の技術や設備で対応できることと、追加確認が必要なことを整理する。

STEP3：技術的な判断方法を検討する

相談内容について、誰が確認し、どのように回答内容を判断するのかを整理する。

STEP4：料金や費用を検討する

必要な工数や費用を調べ、料金体系を検討する。

STEP5：責任範囲を整理する

技術相談、設計支援、試作品製作などの違いを明確にする。

STEP6：正式なサービス内容を確認する

関係者で内容を確認し、必要な承認を行う。

このように分解すると、曖昧だった準備が具体的な仕事へ変わります。

ただし、作業を細かく分けすぎると、かえって管理が複雑になる場合があります。

実際の担当者が使いやすい単位に整理することも重要です。

4．作業の順番と依存関係を整理しよう

事業開始までの準備には、順番が関係するものがあります。

例えば、技術相談の料金を決める場合です。

相談に必要な時間や費用が分からなければ、適切な料金を検討しにくいでしょう。

また、サービス案内を作成する場合も、提供する内容や対応範囲が決まっていなければ、正確な説明ができません。

このように、ある作業を進めるために、別の作業の結果が必要になることがあります。

これを「依存関係」と呼びます。

実践③　作業の依存関係を確認する

ChatGPTへの入力例

「新規事業の準備として、次の作業があります。

・顧客ニーズの確認
・サービス内容の検討
・対応できる技術の確認
・必要な工数と費用の調査
・料金の検討
・お客様向け案内資料の作成
・小規模な試行

これらについて、先に確認する必要がある作業と、並行して進められる可能性がある作業を整理してください。

実際の条件が分からない部分は、確認事項として示してください。」

ChatGPTの回答例

先に確認することが望ましい項目

• 顧客ニーズ
• 対応できる技術
• 提供するサービスの範囲

その結果を踏まえて進める項目

• 必要な工数と費用の調査
• 料金の検討
• サービス案内内容の整理

条件が整った後に検討する項目

• 小規模な試行
• 試行結果の評価
• 正式な事業開始の判断

ただし、実際には複数の準備を並行して進められる場合もあります。

例えば、顧客ニーズを調べながら、社内の技術的な対応能力を確認することも考えられます。

重要なのは、すべての仕事を機械的に順番どおり進めることではありません。

次の判断に必要な情報が何なのかを理解し、効率よく準備を進めることです。

5．担当者と役割を明確にしよう

実行計画を進めるとき、担当者が曖昧なままでは仕事が進みにくくなります。

例えば、「料金を検討する」という作業を考えてみましょう。

技術的な工数は、技術担当者が確認する必要があるかもしれません。

費用や利益については、経営者や経理担当者の判断が必要になる場合があります。

お客様が希望するサービスについては、営業担当者が情報を持っているかもしれません。

一つの仕事でも、複数の人が関わることがあります。

そこで、ChatGPTに役割分担の候補を整理してもらいましょう。

実践④　役割分担を整理する

ChatGPTへの入力例

「新しい技術相談サービスの準備について、役割分担を検討したいです。

営業担当者、技術担当者、経理担当者、経営責任者が関わる可能性があります。

顧客ニーズ、技術的な対応能力、費用と料金、サービス内容の決定という観点から、必要な役割を整理してください。

実際の担当者はまだ決まっていないため、候補として示してください。」

ChatGPTの回答例

準備項目	関わる役割の候補
顧客ニーズの確認	営業担当者
技術的な対応能力	技術担当者
工数・費用の確認	技術・経理担当者
料金の検討	経理・経営責任者
サービス範囲の決定	関係担当者・経営責任者
試行結果の評価	営業・技術・経営責任者

この表は、一般的な役割分担の候補です。

実際の会社では、一人が複数の役割を担当することもあります。

また、協力会社や外部の専門家が必要になる場合もあります。

役職や部署名だけでなく、誰が何を確認し、誰が最終判断するのかを明確にすることが大切です。

6．期限を決める前に、必要な時間を調べよう

実行計画では、いつまでに作業を完了するかを決める必要があります。

しかし、必要な作業時間が分からないまま期限を設定すると、無理な計画になる場合があります。

例えば、お客様のニーズ調査を1週間で完了させる計画を立てたとします。

実際には、お客様との打ち合わせ日程を調整する必要があります。

複数のお客様から意見を聞く場合、回答までに時間がかかることもあります。

そのため、単純に作業日数だけで考えるのではなく、外部からの回答待ちや調整時間も考慮する必要があります。

実践⑤　必要な期間を考える

ChatGPTへの入力例

「新規事業の準備について、現実的なスケジュールを作りたいです。

顧客ニーズ調査、技術確認、費用調査、サービス内容の決定、試行準備という作業があります。

各作業の所要時間はまだ分かりません。

具体的な期限を設定する前に、必要な時間を見積もるための確認事項を整理してください。」

ChatGPTは、作業量、担当者の稼働時間、外部確認の有無など、スケジュールに必要な情報を整理できます。

実際の期限は、関係者の予定や仕事の内容を確認して決めましょう。

特に新規事業では、予定どおりに調査が進まない場合もあります。

新しい情報が見つかった場合には、計画を見直す必要があります。

7．実行計画を一覧表にしてみよう

ここまで整理した作業、担当者、期限などを一つの表にまとめてみましょう。

例えば、次のような形式です。

No.	作業内容	担当者	期限	状況
1	顧客ニーズの確認	未定	未定	未着手
2	技術対応範囲の確認	未定	未定	未着手
3	必要工数の調査	未定	未定	未着手
4	料金の検討	未定	未定	未着手
5	サービス内容の決定	未定	未定	未着手
6	試行計画の作成	未定	未定	未着手

これは実行計画の管理形式の例です。

実際には、作業の優先順位や、次に必要な確認事項などを追加することもできます。

ChatGPTには、次のように入力してみましょう。

ChatGPTへの入力例

「これまで整理した新規事業の準備項目を、Excelに貼り付けやすい実行計画表にしてください。

列は、作業番号、作業内容、目的、担当者、開始予定日、完了予定日、進捗状況、確認事項、備考にしてください。

担当者や日付が決まっていない項目は、未定と表示してください。

まだ開始していない作業を、作業中や完了として扱わないでください。」

このように整理すれば、複数の準備作業を一覧で確認できます。

ただし、表を作成しただけで仕事が進むわけではありません。

実際に担当者を決め、必要な作業を行い、進捗を更新することが重要です。

8．予定が遅れた場合の対応も考えておこう

実行計画を立てても、予定どおりに進まないことはあります。

例えば、新しいサービスの料金を検討している途中で、必要な外注費がまだ分からないとします。

この場合、料金の決定を急いでも、正確な判断ができないかもしれません。

また、お客様からのヒアリング結果によって、当初考えていたサービス内容を変更する必要が生じる場合もあります。

そんなときは、計画の変更を検討します。

実践⑥　計画変更の影響を整理する

ChatGPTへの入力例

「新規事業の準備で、外注費の確認が予定より遅れています。

そのため、料金の決定も進められない状況です。

この遅れがほかの準備に与える可能性のある影響と、今の段階で進められる作業を整理してください。

外注費や回答日については、まだ確定した情報がありません。

確認できていない条件を推測せず、対応方法の候補を示してください。」

このように、ChatGPTは計画が変わった場合の影響を整理できます。

ただし、料金の決定や、外注先との条件変更などは、実際の責任者が判断する必要があります。

計画が予定どおり進まないことよりも、状況が変わったときに必要な見直しを行わないことの方が、問題になる場合があります。

9．進捗管理では、完了したことだけでなく残っている課題を確認しよう

実行計画を進める中では、作業の進捗状況を確認する必要があります。

例えば、顧客ニーズ調査が完了したとします。

しかし、その結果、お客様が求めているサービスが、当初の想定と違うことが分かった場合はどうでしょうか。

調査という作業は完了しています。

しかし、事業計画の見直しという新しい仕事が必要になるかもしれません。

このように、作業が完了したことと、次の判断に必要な条件が整ったことは異なります。

そこで、ChatGPTに進捗を整理してもらいます。

ChatGPTへの入力例

「新規事業の準備状況をこれから入力します。

完了した作業、現在進めている作業、確認待ちの事項、新しく見つかった課題を分けて整理してください。

作業が完了していても、その結果によって追加の対応が必要な場合は、別に表示してください。」

こうした整理によって、現在の進捗と次に必要な対応を把握しやすくなります。

特に、複数の担当者が関わる事業では、情報共有が重要になります。

10．事業開始を判断する条件を考えよう

新規事業の準備を進めていると、「いつ正式に始めるのか」という判断が必要になります。

準備項目をすべて完了したら、必ず事業を開始してよいのでしょうか。

必ずしもそうではありません。

例えば、必要な設備や担当者がそろっていても、お客様の需要が十分に確認できていない場合があります。

また、サービス内容が決まっていても、料金や責任範囲が未確定かもしれません。

そこで、事業開始を判断するための条件を整理する方法があります。

実践⑦　開始判断のチェック項目を考える

ChatGPTへの入力例

「新しい技術相談サービスの正式開始を判断するために、確認するべき項目を整理してください。

顧客ニーズ、提供範囲、技術的な対応能力、人材、費用、料金、業務手順、品質、責任範囲、試行結果の観点から考えてください。

すべての項目について、確認済み、未確認、対応が必要という状態で管理できる形式にしてください。

実際に確認していない事項を、確認済みとして扱わないでください。」

ChatGPTの回答例

事業開始判断チェックリスト

• □ 顧客ニーズについて必要な確認を行ったか
• □ サービスの提供範囲は明確か
• □ 技術的な対応能力を確認したか
• □ 担当者と役割は決まっているか
• □ 必要な費用を整理したか
• □ 料金や提供条件は決まっているか
• □ 受付から回答までの業務手順は整っているか
• □ 品質確認の方法を検討したか
• □ 責任範囲や契約条件を確認したか
• □ 試行結果を評価したか

こうしたチェックリストは、事業開始を検討する際の参考になります。

ただし、項目にチェックが入っていることだけで、事業の成功が保証されるわけではありません。

実際の資料や検証結果をもとに、経営上の判断を行う必要があります。

11．実践演習！自分の事業の実行計画を作ってみよう

それでは、今回の授業の仕上げです。

これまでの授業で検討してきた新規事業や、新しいサービスのアイデアを一つ選んでください。

すでに事業計画がある場合は、その内容をもとに進めます。

まだ構想段階の場合は、分かっている内容から整理しても構いません。

そのまま使える実践プロンプト

「あなたは、新規事業の実行計画を作成するアシスタントです。

これから私が考えている新規事業の内容や、作成済みの事業計画について説明します。

計画を実際の仕事へつなげるため、必要な準備、担当者、期限、進捗確認、事業開始の判断条件を整理したいと考えています。

次の条件で進めてください。

1．最初に、どのような事業を実行しようとしているのか確認してください。

2．事業計画で決まっていることと、まだ決まっていないことを区別してください。

3．事業開始までに必要な準備作業を洗い出してください。

4．大きな作業は、実行できる単位に分けてください。

5．作業の順番と、ほかの作業の完了が必要になる関係を整理してください。

6．各作業について、必要な情報や準備を確認してください。

7．担当者と役割を確認してください。

8．作業に必要な時間や、外部からの回答待ちについて確認してください。

9．具体的な期限を設定する前に、実際の仕事の条件を確認してください。

10．情報がそろったら、作業内容、担当者、期限、進捗状況を一覧表にしてください。

11．期限に間に合わない可能性がある作業は、その理由と影響を整理してください。

12．新しい問題が見つかった場合に、計画を見直す方法を考えてください。

13．事業開始を判断するための確認項目を整理してください。

14．最後に、実行計画全体の矛盾や不足している情報を確認してください。

15．決まっていない担当者、期限、費用、進捗状況を勝手に設定しないでください。

質問は一つずつ行い、私が回答してから次の質問へ進んでください。

それでは、最初の質問から始めてください。」

この指示文を使えば、ChatGPTと対話しながら事業の実行計画を整理できます。

最初からすべての準備を完了させる必要はありません。

まず、何が必要なのかを整理する。

実際にできる作業へ分ける。

担当者と期限を確認する。

一つずつ実行する。

結果を確認し、必要に応じて計画を変更する。

この積み重ねが、事業計画を現実の仕事へ変えていくことにつながります。

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ソラ先生からのアドバイス

新しい事業を始めるとき、私は一つ大切にしてほしいことがあります。

それは、計画を守ることだけを目的にしないということです。

事業計画を丁寧に作り、実行計画も具体的に整理すると、そのとおりに進めたくなるものです。

しかし、新しい事業では、実際に行動して初めて分かることがあります。

お客様が求めている内容が、最初に考えていたものと違うかもしれません。

必要な技術について、新しい課題が見つかるかもしれません。

予想していたよりも費用がかかる場合もあるでしょう。

そのようなとき、最初の計画を変えずに進め続けることが、必ずしも正しいとは限りません。

新しい情報が分かったのであれば、必要に応じて計画を見直すことができます。

例えば、予定していた設備では対応が難しいと分かった場合です。

新しい設備を導入する方法もあります。

協力会社へ相談する方法もあります。

サービスの対象を見直す方法もあるでしょう。

重要なのは、計画に問題が見つかったときに、そこで考えることをやめないことです。

何が問題なのか。

どのような方法が考えられるのか。

実現するためには何が必要なのか。

一つずつ調べ、試し、確認することが大切です。

ChatGPTは、こうした情報を整理し、実行方法を比較したり、計画の見直しを考えたりする手助けができます。

しかし、実際に行動し、結果に責任を持つのは人間です。

そして、新しい事業を進めるうえでは、社内の人たちだけでなく、お客様や協力会社との関係も重要になります。

一社だけでは実現できないことでも、異なる技術や経験を持つ人たちが協力することで、解決の可能性が広がる場合があります。

そのためには、自分たちができることと、できないことを正確に把握する必要があります。

実行計画とは、決めた予定を機械的に消化するためのものではありません。目指すことを実現するために、必要な行動を整理し、変化に対応しながら前へ進むための道具です。

ChatGPTを活用しながら、考えたことを一つずつ実際の行動につなげていきましょう。

今回のまとめ

第96回では、ChatGPTを使って事業の実行計画を作る方法を学びました。

今回のポイントは5つです。

1．事業開始までに必要な準備を洗い出す。

2．大きな準備を、実行できる具体的な作業へ分ける。

3．作業の順番、担当者、期限、依存関係を整理する。

4．進捗を確認し、状況が変わった場合は計画を見直す。

5．事業開始を判断するための条件を明確にする。

ChatGPTは、事業計画を具体的な作業へ分けたり、進捗管理表を作成したり、計画変更の影響を整理したりするために活用できます。

ただし、実際の事業を進めるには、現場の情報、関係者との調整、必要な判断や行動が欠かせません。

AIによる情報整理と、人間による実行、検証、改善。

その両方を組み合わせながら、新しい事業を少しずつ形にしていきましょう。

次回予告｜第97回

次回は「ChatGPTで事業の成果を分析する方法」を学びます。

売上や利益だけでなく、お客様の反応、作業時間、業務負担、改善したことなど、さまざまな観点から事業の成果を確認する方法をご紹介します。

それでは、次回も一緒に学んでいきましょう！