AI時代に、会社のホームページで伝えたいこと
何かを調べるとき、検索エンジンだけでなく、AIを使う機会も増えてきました。
知りたいことを文章で質問すると、AIが関連する情報を整理して答えてくれる。
調べものの方法が変われば、会社や製品を知るきっかけも変わっていく可能性があります。
では、製造業のホームページには、これから何が求められるのでしょうか。
私は、会社の実態を正確に伝えることが、これまで以上に大切になると思っています。
例えば、樹脂加工を依頼できる会社を探している人がいるとします。
検索すれば、さまざまな加工会社の情報が見つかります。
設備一覧、加工可能な材料、製作実績、対応できる製品など、多くの情報が公開されています。
もちろん、そうした情報は大切です。
しかし、お客様が知りたいことは、それだけとは限りません。
図面が完成していなくても相談できるのか。
少量の試作品にも対応しているのか。
自社にない加工技術が必要な場合はどうするのか。
加工中に問題が起きたとき、どのように対応する会社なのか。
こうしたことも、仕事を依頼するうえで重要な判断材料になります。
(株)アリスは、研究開発から生産現場まで、樹脂、金属、ゴムなどのものづくりに関わっています。
自社ですべてを加工する会社ではありません。
案件ごとに必要な材料や工法を考え、自社加工と国内協力会社の技術を組み合わせて製作を進めています。
こうした仕事の進め方は、設備一覧や加工可能な材料名だけでは十分に伝わらないかもしれません。
だからこそ、日々の仕事や判断の考え方を文章として残していくことに意味があると思っています。
どのような相談があるのか。
製作方法を考えるとき、何を大切にしているのか。
お客様や協力会社と、どのように仕事を進めているのか。
失敗や問題が起きたとき、何を考え、どう改善していくのか。
そうした内容を一つひとつ伝えることで、会社の姿が少しずつ見えてきます。
ホームページを見る人は、お客様だけではありません。
仕入先や協力会社、研究者、エンジニア、そして働く場所を探している人もいます。
求職者にとっても、会社が何を製作しているのかだけでなく、どんな考え方で仕事をしているのかは、大切な情報になるはずです。
営業事務や製造の仕事が、どのようにお客様や次の工程につながっているのか。
分からないことがあったとき、どのように確認し、周囲と協力するのか。
そうした内容があれば、会社で働く自分の姿も想像しやすくなると思います。
AIによって情報の探し方が変わっても、会社の実態そのものが変わるわけではありません。
新しい技術に対応することは必要です。
しかし、検索されることだけを目的に、会社を必要以上によく見せる文章を増やしても意味がありません。
(株)アリスが、何を考え、どう判断し、どのように仕事をしているのか。
その積み重ねを正直に伝えること。
会社のホームページを、単なる宣伝の場所ではなく、(株)アリスを知っていただくための場所として育てていきたいと考えています。