できない理由より、できる方法を一緒に考える
仕事をしていると、思うように進まないことがあります。
初めて扱う材料がある。希望納期が短い。図面の内容に確認が必要なところがある。
(株)アリスにも、さまざまな相談が届きます。
すぐに対応できる仕事もあれば、製作方法から考えなければならない仕事もあります。
そんなとき、大切にしているのは、できることと難しいことを正確に確認することです。
例えば、お客様が希望される納期での製作が難しい場合。
ただ「間に合いません」と答えて終わるのではなく、どの工程に時間が必要なのか、方法を変える余地はないのかを考えます。
自社で対応が難しければ、協力会社の設備や技術を検討することもあります。
もちろん、検討した結果、どうしても対応できない場合もあります。
その場合には、無理な約束をするのではなく、できない理由を正確に伝えることが必要です。
前向きに考えることと、何でもできると言うことは違います。
職場の中でも同じだと思います。
新しい仕事を任されたとき、最初からすべてが分かる人はいません。
分からないことがあっても、そこで仕事が止まってしまうとは限りません。
何が分からないのかを整理する。
以前の資料を調べてみる。
経験のある人に相談する。
一つずつ確認していくと、次にできることが見えてくる場合があります。
「自分にはできない」と思っていた仕事も、必要な知識や手順が分かれば、少しずつ取り組めるようになることがあります。
また、周囲の人が困っているときも、同じです。
誰かの間違いや経験不足を指摘するだけでは、問題が解決しないこともあります。
どうすれば進められるのか。
何を確認すればよいのか。
今できることは何か。
一緒に考えることで、仕事が前へ進みやすくなります。
(株)アリスは、最初から何でもできる会社ではありません。
必要な技術や設備、人の力を探しながら、仕事を実現する方法を考えてきました。
自分一人で解決できなくても、誰かと協力することで進められる仕事があります。
できないことを隠さず、できる方法を探してみる。
その小さな行動が、新しい経験や仕事の可能性につながっていくと考えています。