失敗しない人より、失敗した後にどう動くかを大切にしています
ものづくりの仕事をしていると、失敗することがあります。
加工寸法を間違える。
確認を忘れる。
判断を誤る。
伝達がうまくできていなかった。
どれだけ注意していても、人が仕事をする以上、失敗を完全になくすことは簡単ではありません。
(株)アリスでも、失敗そのものを軽く考えているわけではありません。
材料にも費用がかかりますし、お客様から預かった大切な仕事です。
同じ失敗を繰り返さないために、原因を考え、必要であれば仕事の進め方も変えます。
ただ、失敗したこと以上に大切だと考えていることがあります。
それは、失敗した後にどう行動するかです。
間違えたことに気づいたら、早く伝える。
分からないことがあれば相談する。
なぜ起きたのかを考える。
次に同じことが起きない方法を考える。
こうした行動ができれば、失敗は次の仕事に生かすことができます。
反対に、一番困るのは失敗を隠すことです。
報告が遅れれば、問題はさらに大きくなる可能性があります。
周囲が正しい状況を知らなければ、お客様への対応も遅れます。
だから(株)アリスでは、「失敗しない人になってほしい」ということだけを求めているわけではありません。
仕事を覚えていく途中では、うまくいかないこともあります。
大切なのは、正直に伝え、原因を考え、次につなげることです。
これは新人だけの話ではありません。
経験を積んだ人でも、社長でも、判断を間違えることはあります。
そのときに事実をきちんと見ること。
人のせいにするのではなく、どうすれば良くなるかを考えること。
そうした姿勢が、会社としての信頼につながると考えています。
失敗を隠さない。
同じ失敗をそのまま繰り返さない。
問題が起きたら、みんなで前に進める方法を考える。
それも(株)アリスが大切にしている仕事の考え方です。