自分の仕事の前後まで見る。
ものづくりでは、目の前の作業を正確に行うことが大切です。
材料を準備する。
加工する。
仕上げる。
寸法を測る。
梱包して出荷する。
どの仕事も、一つひとつ確実に行う必要があります。
ただ、(株)アリスでは、自分の担当している作業だけを覚えれば十分だとは考えていません。
その仕事の前に何があり、そのあとに何があるのか。
受注から出荷までの流れを少しずつ知ることも大切にしています。
例えば、
お客様は、何のためにこの部品を必要としているのか。
なぜ、この材料が選ばれているのか。
加工したあとには、どんな仕上げや検査が必要なのか。
最後に、どのような状態でお客様へ届けるのか。
全体の流れが分かると、自分の仕事を見る目も変わります。
仕上げ作業で小さなバリを見つけたとします。
バリを取ることだけを考えれば、きれいに除去すれば仕事は終わります。
でも、その部分が組み付けに使われる場所だと分かっていれば、
「ここは形状を変えないように注意しよう。」
と考えることができます。
いつもと違う傷があれば、
「そのまま仕上げていいのか、一度確認したほうがいいのか。」
と判断することもできます。
営業事務でも同じです。
材料の納期を確認することは、単に返事をもらうための仕事ではありません。
その情報が分かれば、製造側が加工予定を決められます。
お客様へ納期を伝えることもできます。
出荷の準備も進めやすくなります。
自分が一つ確認することで、次の仕事が動き始めます。
検査や梱包にも、それぞれ意味があります。
検査がきちんと行われることで、安心して製品を出荷できます。
製品に合った梱包をすることで、完成した品質を保ったままお客様へ届けることができます。
直接機械を操作していなくても、ものづくりを支えている仕事はたくさんあります。
仕事の前後が分かってくると、
「この確認は、もう少し早くしたほうがいい。」
「この注意点は、次の人へ伝えておこう。」
「ここまで準備して渡したほうが、次の仕事が進めやすい。」
と、自分で気づけることも増えていきます。
最初から会社全体の仕事を理解する必要はありません。
まずは、自分の担当をきちんと覚える。
仕事に慣れてきたら、その前後を少し知る。
さらに経験を重ねたら、お客様までつながる流れを考えてみる。
そうして見える範囲が少しずつ広がっていきます。
(株)アリスでは、仕事を覚えるということは、できる作業が増えることだけではないと考えています。
自分の仕事が、誰の仕事につながっているのか。
その仕事が、最終的に何の役に立っているのか。
そこまで分かるようになることで、自分で考えられることも増えていきます。
自分の担当だけを見るのではなく、その前後まで少し見る。
その積み重ねが、周囲と仕事をつなぎ、お客様へより良い状態で製品を届けることにつながります。