速いだけではなく、安心して任せてもらえる仕事を。
2018.02.17
仕事では、スピードが大切です。
お問い合わせには早く返事をする。
できるだけ早く見積りを出す。
必要な製品を納期までにつくる。
特に開発の現場では、試作品が一日早く完成することで、次の評価や設計へ早く進めることがあります。
だから（株）アリスでも、できるだけ早く仕事を進めることを大切にしています。
ただ私は、速ければそれだけで良い仕事になるとは思っていません。
急いだ結果、数量を間違える。
確認を飛ばす。
寸法に問題が出る。
連絡するべきことを伝え忘れる。
それでは、結局お客様にも周囲にも余計な時間を使わせてしまいます。
速さと同じくらい、安心して任せてもらえることが大切です。
例えば営業事務なら、急いで入力することより、必要な内容が正しく入っていること。
仕上げなら、早く終わらせるだけでなく、製品を傷つけず必要な状態まで仕上げること。
機械加工なら、加工時間を短くするだけでなく、寸法や品質が安定する方法を考えること。
それぞれの仕事に、守らなければならないものがあります。
もちろん、慎重になりすぎて何でも時間を掛ければよいわけでもありません。
経験を重ねることで、
ここは早く進めても大丈夫。
ここは一度確認したほうがいい。
この仕事は先に動いたほうがいい。
と判断できるようになっていきます。
私は、そうした判断も仕事の経験から身につくものだと思っています。
（株）アリスが目指しているのは、単に早い会社でも、単に高品質を掲げる会社でもありません。
必要なところは早く動く。
大切なところは丁寧に確認する。
問題があれば早めに伝える。
約束したことへ誠実に向き合う。
その結果として、お客様から「この会社なら安心して相談できる」と思っていただける。
そんな仕事を、一つずつ積み重ねていきたいと考えています。
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