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仕事への向き合い方は、環境で変わる

2021.06.20

当事者意識という言葉は、現場ではよく使われます。
ただ(株)アリスでは、それは個人の気持ちや根性だけで成立するものではないと考えています。

一時的に意識を高めることはできますが、それだけでは継続性が弱くなります。
時間が経つと元に戻ってしまうことも少なくありません。

では、何が必要なのか。

(株)アリスでは、「意識せざるを得ない状態をつくること」が重要だと捉えています。

そのために整えているのは、いくつかの要素です。

評価の基準を明確にすること。
会社の情報や判断理由を共有すること。
役割を整理し、自分の立ち位置を理解できるようにすること。
小さな判断の機会を持たせること。
そして、意見を出せる関係性を保つこと。

評価・情報・役割・裁量・関係性。

この5つの要素が揃うことで、仕事の見え方は少しずつ変わっていきます。

最初は「決められた作業を正確に行うこと」が中心だった関わり方が、徐々に変化していきます。

この仕事は何のためにあるのか。
どこに影響するのか。
より良くする余地はどこにあるのか。

そうした視点が自然と生まれるようになります。

また、現場で感じた小さな違和感も、そのままにせず一度立ち止まって考えるようになります。

それは大きな変化ではありませんが、積み重なることで現場の質は確実に変わっていきます。

もちろん、すべてがすぐに理想通りに進むわけではありません。

環境を整えたからといって、即座に全員の意識が変わるわけでもないからです。

それでも(株)アリスでは、環境が人の行動や判断に影響を与えるという実感があります。

少しずつではありますが、仕事を「与えられるもの」としてではなく、「自分たちで考えるもの」として捉える場面が増えてきています。

その変化は、日々の会話や判断の中に静かに現れてきます。

そしてその積み重ねこそが、組織が変わり始めている確かな兆しだと考えています。

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