共感力が品質をつくる_研究開発から生産現場まで寄り添うものづくり
研究開発現場から生産現場までを支えるものづくりにおいて、最も大切な力の一つが
「共感力」だと私たちは考えています。
それは、単に要望を聞くことではなく、お客さまと同じ視点に立って考えること。
この姿勢こそが、営業における原理原則であり、ものづくりの品質を左右する重要な
要素です。
(株)アリスのお客さまは、主にメーカーのエンジニアの皆さま。
業界も分野も開発フェーズもさまざまですが、多くのエンジニアさまに共通している
想いがあると感じています。
それは、「この会社に、安心して任せられるか?」という一点に集約されるのでは
ないでしょうか。
意図したものと違う試作品ができてこないか。
設計通りの精度や形状で、本当に用途や目的を果たせる部品ができあがるのか。
評価や検証に使える“意味のある試作”になるのか。
さらに、納期をきちんと守ってもらえるのか。
急な設計変更や、突発的に発生した仕事にも柔軟に対応してもらえるのか。
開発現場では、一つひとつが切実な不安要素になります。
だからこそ、私たちは図面の先にある**「使われ方」「判断され方」「次の工程」までを
想像しながら、試作・部品製作に向き合っています。
加工ができるだけでは足りません。
精度が出るだけでも不十分です。
「なぜこの部品が必要なのか」「どこで困っているのか」を理解し、お客さまの
立場で考え抜くことが、最終的な信頼につながると考えています。
共感力を土台にしたコミュニケーションと、機械加工の技術力。
その両輪で、研究開発から生産現場までを支える存在であり続けること。
(株)アリスは、これからも信頼して任せていただける開発ものづくりを、愚直に、
継続して行っていきます。