見えない工程にこそ、会社の姿勢が表れる。
2021.02.01
完成した製品を見ただけでは、どのような工程を経てつくられたのかは分かりません。
材料をどのように管理していたのか。
加工前に、どこまで条件を確認したのか。
加工中に生じた違和感へ、どのように対応したのか。
検査で得られた結果を、どのように判断したのか。
お客様からは見えにくい部分ですが、こうした工程の積み重ねが完成品の品質をつくっています。
（株）アリスが手掛ける開発試作では、一点ごとに異なる判断が必要になります。
材料の特性。
形状による固定の難しさ。
加工後の変形。
表面の仕上がり。
案件によって注意すべき部分が異なるため、一つの決まった方法を繰り返すだけでは対応できません。
そのときに大切になるのが、見えない部分でも必要なことを省かない姿勢です。
測定した結果が想定と違えば、原因を確認する。
仕上がりに違和感があれば、図面や工程まで戻って考える。
納期が厳しくても、品質に必要な確認を曖昧にしない。
問題があれば、現状と対応方法をお客様へ正直にお伝えする。
誰かが見ているから行うのではなく、良いものづくりに必要だから行う。
その姿勢が、仕事の信頼性を支えます。
誠実な仕事は、完成品の外観だけに表れるものではありません。
記録の正確さ。
情報共有の丁寧さ。
梱包や取り扱いへの配慮。
次の工程や使用する人まで考えた判断。
目立たない行動の中に、その会社が何を大切にしているかが表れます。
（株）アリスでは、お客様から見える部分だけを整えるのではなく、完成までの一つひとつの工程に責任を持つことを大切にしています。
見えないところまで誠実に取り組む。
その積み重ねが、お客様に安心してご相談いただける品質と信頼につながると考えています。
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