営業とは何でしょうか。

商品を売ること。

お客様へ提案すること。

新しいお客様と出会うこと。

どれも間違いではありません。

しかし、（株）アリスでは、営業をもう少し広い意味で考えています。

営業とは、「業を営む」ことです。

自分たちが培ってきた技術や知識、経験を社会へ届けること。

お客様の課題と向き合い、その解決のために行動し続けること。

その積み重ねが、営業なのだと考えています。

「業」とは、技術や仕事、そして自らの意思を持って行う行為です。

「営む」とは、一度だけではなく、毎日誠実に続けることです。

つまり営業とは、一回の商談や一回の受注だけを意味するものではありません。

お客様の声を聴くこと。

課題を理解すること。

試作品を一緒に考えること。

納品後も責任を持って対応すること。

そのすべてが営業につながっています。

研究開発から生産現場までのものづくりでは、図面だけでは分からないことが数多くあります。

なぜ、この試作が必要なのか。

どのような評価をしたいのか。

量産では何が課題になるのか。

そうした背景を理解し、お客様と一緒に考えることが、本当の営業だと私たちは考えています。

以前、「営業とは、誰かに認めてもらうこと」という言葉に出会いました。

とても印象に残っています。

認めていただくためには、言葉だけでは足りません。

約束を守ること。

誠実に対応すること。

困った時ほど逃げずに向き合うこと。

そうした日々の積み重ねが信頼となり、「またお願いしたい」という評価につながっていきます。

だから（株）アリスでは、営業を特定の部署だけの仕事とは考えていません。

加工する人も、検査する人も、事務を担当する人も、それぞれがお客様との信頼を築く役割を担っています。

一つひとつの仕事が会社の価値となり、その価値がお客様へ届くことで営業は成り立っています。

営業とは、売ることだけではありません。

自分たちの仕事に責任を持ち、価値を届け続けることです。

（株）アリスは、これからも研究開発から生産現場まで、一人ひとりが営業の担い手であるという意識を持ちながら、お客様に信頼されるものづくりを続けてまいります。