自分の仕事が、誰かの「助かった」につながる。
仕事をしていて、嬉しいと感じる瞬間は人それぞれだと思います。
初めての仕事が一人でできるようになったとき。
難しかったことが、少しずつ分かるようになったとき。
自分が工夫したことで、仕事がスムーズに進んだとき。
そして、誰かから「ありがとう」「助かったよ」と言ってもらえたとき。
そんな小さな出来事が、次の仕事への意欲につながることがあります。
(株)アリスでも、日々の仕事の中に、そうした瞬間がたくさんあると思っています。
目の前の仕事には、その先がある
例えば、営業事務の仕事。
お客様から届いた図面や依頼内容を確認し、必要な情報を整理する。見積書や発注書を作成し、社内や協力会社との連絡を進める。
一つひとつは、決して目立つ仕事ではないかもしれません。
しかし、情報が正確に伝わることで、加工を担当する人が安心して製作に取りかかれます。
確認が必要なことに早めに気づけば、後から起こる問題を防げる場合もあります。
製造現場でも同じです。
加工が終わった部品のバリを取り、傷や仕上がりを確認する。
わずかな部分の仕上げであっても、その部品を使用する人にとっては大切な品質の一つです。
自分が担当した仕事は、そこで終わりではありません。
次の工程へ進み、やがてお客様の研究開発や生産現場で使われていきます。
言われたことに、少しだけ考えることを加える
最初から難しい判断ができる必要はありません。
まずは教わったことを覚え、正確に進める。
分からないことがあれば確認する。
そうした基本を積み重ねることが大切です。
仕事に慣れてくると、少しずつ周囲のことにも目が向くようになります。
この情報は、先に伝えておいた方がいいかもしれない。
この部品は、もう一度確認した方が安心かもしれない。
次の人が作業しやすいように、準備しておこう。
そんな小さな気づきが、仕事全体をスムーズにすることがあります。
誰かに指示されたからではなく、自分で気づいて行動できたとき、仕事の面白さは少し変わってくるのではないでしょうか。
喜んでもらえると、やっぱり嬉しい
私たちは、お客様から仕事を依頼されたとき、求められたものを納めるだけでなく、できれば期待を超えたいと考えています。
正直に言えば、お客様に褒められたいからです。
「相談して良かった」
「助かったよ」
そんな言葉をいただけたら、やっぱり嬉しいものです。
その気持ちは、技術者だけのものではありません。
お客様と直接話す人も、社内で仕事を支える人も、製品の仕上がりを確認する人も、それぞれの役割からお客様の仕事に関わっています。
もちろん、いつも思いどおりにいくわけではありません。
失敗することもありますし、難しい仕事に悩むこともあります。
そんなときは、何が原因だったのかを一緒に考え、次はもっと良い仕事ができるように改善していきます。
自分の役割が見えてくる
仕事を始めた頃は、目の前のことを覚えるだけで精いっぱいかもしれません。
それでも、経験を重ねるうちに、自分の仕事が誰につながり、どんな役割を果たしているのかが少しずつ見えてきます。
自分が確認したことが、誰かのミスを防いだ。
自分が準備したことで、次の人が仕事を進めやすくなった。
自分が仕上げた部品が、お客様の設備で使われている。
そうした実感が積み重なると、仕事は単に毎日こなすものではなくなっていきます。
(株)アリスでは、一人ひとりが担当する仕事の先に、誰かの仕事があることを大切にしています。
大きな仕事でも、小さな仕事でも、誰かの役に立っている。
そのことを実感しながら、少しずつ自分にできることを増やしていく。
そんな日々の積み重ねが、ものづくりを支える力になっていくと考えています。