これは、私自身の欠点だとずっと感じている部分です。

人の話を途中でさえぎらない。
話すときは、だらだらと長く話さない。
感情的にならず、落ち着いて話す。
話を聞くときは、他のことをせず、最後まで聞く。

頭では分かっていても、忙しい現場では意外と難しい。
つい結論を急いだり、自分の考えを先に言いたくなったりする。
正直に言えば、私はそれをやってしまう側です。

だからこそ、「これは直そう」と意識し続けてきました。
会話の途中で口を挟みたくなったら、一度飲み込む。
要点が見えたとしても、相手の言葉が終わるまで待つ。
感情が動いたときほど、声のトーンと呼吸を意識する。

地味で、派手さのない訓練ですが、続けているうちに少しずつ変わってきました。

お客様や仕入れ先様／外注様には出来るのに、社内では出来ない。

私は若い頃から部下がいましたが、ずっと出来なかった事です。

そこで改善して来て、

製造業の現場では、技術以前に意思疎通が重要です。
話を最後まで聞くことで、無駄な手戻りや勘違いは確実に減ります。
自分を抑えることは、相手を尊重することでもある。
そう気づけたことが、私にとって一番の成長かもしれません。

まだ完璧ではありませんが、意識し続けてきたことで、
「できていなかった自分」から、少し前に進めたと思っています。