ミスを前提にした設計とは何か!?
2025.10.03
ミスが起こる前提に立つと、
仕事の設計の考え方も変わってきます。
(株)アリスでは、「ミスを防ぐ」だけでなく、
「ミスが起きたときにどうなるか」まで含めて設計しています。
例えば、工程の途中で確認を入れること。
最終確認を別の人が行うこと。
これらはすべて、
ミスが起きた場合に早く気づくための仕組みです。
また、一つの判断に依存しすぎないように、
複数の視点が入る流れにしています。
重要なのは、
ミスをした人を責めることではなく、
ミスが起きたときに止まる構造になっているかどうかです。
どこで止まるのか。
どこで気づけるのか。
その後どう修正できるのか。
そこまで設計されているかで、
結果は大きく変わります。
(株)アリスでは、
ミスを「排除する対象」ではなく、
「前提として扱うもの」として捉えています。
その考え方が、
日々の判断や仕組みづくりに反映されています。
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