（株）アリスでは、製作指示において常に意識していることがあります。

それは、「伝える」ことではなく、「伝わる」ことです。

どれだけ丁寧に説明したつもりでも、相手に正しく理解されていなければ
意味がありません。

「伝えたかどうか」ではなく、「伝わったかどうか」。

この一点が、ものづくりを行う上で重要なポイントだと考えています。

特に、新規でのお客様では、この意識が欠けていると失敗につながります。

リピート品であれば多少の曖昧さは経験で補えますが、初めての形状や構想
段階の試作や治具の製作では、「思い込み」や「認識のズレ」がそのまま
不具合として現れてしまいます。

そのため、伝わっていなかった場合は「指示ミス」として捉え、伝え方その
ものを見直します。

とはいえ、何でもかんでも細かく書けば良いわけではありません。

情報を詰め込みすぎると、本当に重要なポイントが埋もれてしまい、かえって
伝わりにくくなります。

大切なのは、複雑な内容を一度整理し、要点を抽出したうえで、シンプルに
伝えることです。

（株）アリスでは、指示書や図面、3Dデータだけに頼りません。

必要に応じてポンチ絵を描いたり、参考画像や現物サンプルを用いたりと、
複数の手段を組み合わせて「どうすれば一番伝わるか」を常に考えています。

そして、何度確認しても伝わっていないと感じた場合は、そのまま進めず、
必ず立ち止まります。

なぜなら、その違和感は高い確率でミスにつながるからです。

「伝えたのに…」と相手のせいにするのは簡単です。

しかし、そこで一歩踏みとどまり、「どうしていれば伝わっていたのか？」と
考えるだけで、伝え方は確実に変わっていきます。

特に、ニュアンスや感覚で伝えなければならない場面では、複雑なことを
シンプルに整理する知恵と工夫が必要です。

「伝わる」ことを強く意識する。

それこそが、研究開発現場から生産現場までのものづくりにおける品質の
原点だと、（株）アリスは考えています。