開発ものづくりアリスの持論:学ぶ心がステージを変える(USJ編)
2020.08.26
大阪切削試作アリスではアルミ、銅、真鍮などの金属素材や
MCナイロン、POM、ポリカ、アクリル、ABS、PBT、PPS、
TPX、PSU、ジュラトロンなどのプラスチック樹脂素材で、
試作品、治具、部品を製作しています。
USJの接客が素晴らしい。
お客様に心地よく笑顔で遊んでもらおう。
誠実であり、ユニークさも兼ね備える接客。
お客さまの笑顔を大切にするスタンスの素晴らしさ。
レストランでも、おみやげ物屋さんでも、スタッフが
うれしい言葉をかけてくれる。
売ろうとするのではなく、心地よくなる楽しい言葉。
それが素晴らしい魅力だと思いました。
入場者数がトップである理由のひとつ。
ひとりひとりのスタッフが素晴らしい。
スタッフに理想を実現すようという高い意識がないと実現できません。
まだ全員ではありませんでしたが、かなり浸透しています。
徹底した教育と仕組みづくりを行って、毎日の継続に努力されている
んだと思います。
常に改善活動も行いながらステージアップされている。
お手本として、心地よい対応や喜ばれるサービスを徹底していきます。
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