優先順位は、忙しさではなく仕事全体から考える
2013.02.26
仕事が重なると、すべてが急ぎに見えることがあります。
メールも返さなければいけない。
加工もしなければいけない。
材料も手配しなければいけない。
お客様への回答もあります。
そんなとき、目の前に来た仕事から順番に処理しているだけでは、かえって全体が遅れることがあります。
だから、優先順位を考えます。
今日やらなければ明日の加工が止まる仕事。
自分が返事をしないと、お客様や協力会社が動けない仕事。
納期まで時間はあるけれど、材料の入荷に時間がかかる仕事。
すぐ終わるけれど、後回しでも問題のない仕事。
一つひとつを見ると、急ぎ方が違います。
単純に「早く頼まれた順番」でも、「声が大きい人の仕事から」でもありません。
仕事全体への影響を見ながら順番を考えます。
もちろん、自分だけで判断できないこともあります。
複数の重要な仕事が重なったときには相談します。
そのときも、
「全部忙しいです」
ではなく、
どの仕事がどこまで進んでいるのか。
いつまでに何が必要なのか。
どこが止まりそうなのか。
事実を整理して話します。
そうすれば、優先順位も決めやすくなります。
優先順位を考えることは、誰かの仕事を大切にして、別の仕事を軽く見るという意味ではありません。
すべての仕事をゴールまで進めるために、今どこから手をつけるべきかを考えることです。
仕事が増えるほど、作業する力だけでは足りません。
順番を考える力も必要になります。
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