「伝えた」ではなく、「伝わった」を大切にする。
2025.10.27
仕事では、「説明したのに伝わっていなかった」という経験は誰にでもあります。
それは相手が悪いのではなく、人はそれぞれ異なる価値観や経験の中で物事を理解しているからです。
(株)アリスでは、お客様との打ち合わせでも、社内でも、「伝えた」で終わらせません。
図面を確認し、用途を確認し、使用環境を確認し、目的を確認する。
その積み重ねによって、本当に必要とされる部品や加工方法が見えてきます。
同じ言葉でも、人によって意味は少しずつ違います。
だからこそ、私たちは確認を惜しみません。
コミュニケーションとは話すことではなく、お互いの世界を理解しようとする姿勢だと考えています。
その姿勢が品質につながり、信頼につながり、長くお付き合いいただける関係を築いていくと信じています。